單項(xiàng)選擇題

酒店中使用的噴水滅火系統(tǒng)灑水面積一般為（）左右。

A.10平方米
B.20平方米
C.30平方米
D.40平方米

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單項(xiàng)選擇題

在對(duì)客服務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)中，反映對(duì)客服務(wù)時(shí)效的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)
B.服務(wù)狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)
C.服務(wù)程序標(biāo)準(zhǔn)
D.服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)

單項(xiàng)選擇題

飯店檢查人員通過（）的方法可以檢測(cè)客房設(shè)備是否正常完好。

A.看
B.摸（擦拭）
C.試（試用）
D.嗅