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顧客對質(zhì)量的感知遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其期望，使顧客感到驚喜，質(zhì)量意味著沒有缺陷。是（）質(zhì)量理念。
A.符合性
B.適用性
C.滿意性
D.卓越
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單項選擇題
建材的質(zhì)量關(guān)系重大，由于材料造成的工程質(zhì)量事故占工程質(zhì)量事故的（）。
A.50%
B.40%
C.30%
D.25%
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單項選擇題
建筑業(yè)屬于（）行業(yè)。
A.高科技
B.機械化程度高
C.勞動密集型
D.科技含量低
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