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填空題
商務(wù)中心上網(wǎng)的收費標(biāo)準(zhǔn)是（）；客人發(fā)國內(nèi)和國際傳真的收費標(biāo)準(zhǔn)分別是（）元/張和（）元/張。
答案：
10元/小時，滿一小時后5元/30分鐘；3；10
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填空題
存放在后臺區(qū)域的行李，其行李牌（）懸掛；客人領(lǐng)取行李時，除了向客人索取《行李寄存牌》外，還必須核對（）。
答案：
正面朝外；客人的簽全名、房號、行李件數(shù)和《行李寄存牌》編號
