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填空題
客人認領(lǐng)遺留物品時，必須核準（）。
答案：
客人身份、入住日期、遺失地點、物品特征
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填空題
貴重物品寄存服務(wù)時，前臺發(fā)現(xiàn)（），應(yīng)立即向（）匯報；客人結(jié)束使用保險箱后，前臺在（）填寫注銷記錄。
答案：
簽名不同；值班經(jīng)理或店長；《保險箱使用情況記錄本》
