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填空題

由于客人逃帳發(fā)生的門卡遺失，由值班經(jīng)理在（）。值班經(jīng)理憑（）到財務處申領。

答案：雜項收入轉(zhuǎn)帳單上說明原因，并報店長簽字；店長簽字的雜項收入轉(zhuǎn)帳單

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填空題

客房查房超過（）分鐘還未結束，前臺可直接辦理結帳手續(xù)。

答案： 3

填空題

客人結帳后需要整理的單據(jù)有（）。

答案：發(fā)票、結賬單、臨時住宿登記單、預訂單、雜項收入轉(zhuǎn)帳單、預收款收據(jù)