填空題

引領客人參觀房間時，如未經（）同意不得讓客人拍照。

答案：店長

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客人預定暫時無法滿足時，前臺須使用《（）》。

答案：預訂等候單

值班經理負責對各處交來的賓客遺留物品進行（）工作。

答案：登記、保管和領取