填空題

陪同客人參觀房間時，陪同人員應注意（）。

答案：自己的行為規(guī)范，并隨時介紹服務設施和周邊環(huán)境

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引領客人參觀房間時，如未經(jīng)（）同意不得讓客人拍照。

答案：店長

客人預定暫時無法滿足時，前臺須使用《（）》。

答案：預訂等候單