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有地毯的酒店,地毯每()清洗一次。
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酒店房間的電話鈴聲應(yīng)調(diào)到();酒店客房內(nèi)的電話機應(yīng)擺放在()。
答案:
最小的位置;床頭柜左上方
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服務(wù)員規(guī)范著裝,保持良好的儀容儀表,做到“三輕”()。
答案:
說話輕、走路輕、操作(動作)輕
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