杯子消毒流程中需要做的準(zhǔn)備工作有：（1）（）；（2）（）。

答案：收集客人用過(guò)的杯具，集中到指定地點(diǎn)；準(zhǔn)備好消毒液與消過(guò)毒的杯布

你可能感興趣的試題

填空題
檢查退房流程的基本步驟（）。
答案：前臺(tái)通知客房查房——服務(wù)員查房——報(bào)查房結(jié)果——變更房態(tài)
填空題
清潔房間流程的基本步驟：準(zhǔn)備工作——（）——打開(kāi)窗戶打開(kāi)窗戶——巡視檢查——（）——清理垃圾——（）——鋪床——擦塵——核對(duì)電視頻道——（）——（）——調(diào)整窗戶位置——清潔地面——環(huán)視房間整體——離開(kāi)房間——結(jié)束登記。
答案：房間、拉開(kāi)窗簾；收齊餐具和酒具；清理臟布草；清潔衛(wèi)生間；補(bǔ)足客用物品