某公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡機(jī)構(gòu)，公司領(lǐng)導(dǎo)決定裁減一定的人員。決定作出后，人力資源部部長承擔(dān)了與被裁人員談話的任務(wù)，它需要盡可能的說服被栽人員.使他們不至于與公司對抗，但是他清楚這樣的說服面臨的困難是十分大的。
A．信息地呈現(xiàn)方式也很重要，在本例中，人力資源部部長最好和員工面對面的單獨(dú)交談 B．說服信息所倡導(dǎo)的態(tài)度與被說服者原有態(tài)度之間的差距越大，那么態(tài)度的實(shí)際改變也就越大 C．說服信息喚起的恐懼感越大，人們改變態(tài)度的可能性也就越小 D．當(dāng)信息喚起的恐懼感超過某一個(gè)界限后，人們的態(tài)度反而不發(fā)生改變
A．人力資源部長最好是一個(gè)值得他信任的人 B．在說服他人時(shí)，人力資源部長要盡量正式、公事公辦 C．人力資源部長要盡量表現(xiàn)出與被裁員工的某些相似性 D．人力資源部長如果外表討人喜歡，那說服效果可能就會(huì)更好一些
A．工作評價(jià) B．工作規(guī)范 C．職位說明書 D．工作描述 E．技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
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