問答題

【簡答題】簡述系統(tǒng)管理的主要觀點。

答案:

系統(tǒng)原理:指管理者自覺地應(yīng)用系統(tǒng)理論和系統(tǒng)方法,對管理要素、管理組織和管理過程進行系統(tǒng)分析,使管理達(dá)到整體最優(yōu)。

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問答題

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答案: (一)尊重顧客(二)對顧客安全負(fù)責(zé)(三)提供正確的產(chǎn)品信息(四)提供必要的指導(dǎo)(五)確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量與數(shù)量(六)提供...
問答題

【簡答題】溝通具有哪些特點?

答案:

a、溝通雙方一般互為主客體b、溝通雙方使用統(tǒng)一的或相同的符號c、溝通雙方對交往的情境有相同的理解d、溝通雙方相互影響

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