系統(tǒng)原理:指管理者自覺地應(yīng)用系統(tǒng)理論和系統(tǒng)方法,對管理要素、管理組織和管理過程進行系統(tǒng)分析,使管理達(dá)到整體最優(yōu)。
a、溝通雙方一般互為主客體b、溝通雙方使用統(tǒng)一的或相同的符號c、溝通雙方對交往的情境有相同的理解d、溝通雙方相互影響