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A.客戶利用電子銀行系統(tǒng)差錯(cuò)、故障獲得不當(dāng)?shù)美蛟斐伤藫p失；出于惡意或其他非法目的，利用電子銀行進(jìn)行不正當(dāng)交易
B.發(fā)生不法分子假借客戶身份盜用電子銀行的事件，或存在發(fā)生這種事件的可能
C.客戶未按期繳納服務(wù)費(fèi)
D.客戶存在使用虛假證件、無效證件或冒用他人證件簽約電子銀行等行為的

A.徹底清點(diǎn)現(xiàn)金，確定錯(cuò)款金額。
B.審核憑證、核打賬卡，核實(shí)錯(cuò)款金額。
C.回憶分析（有錄像設(shè)施的要查看錄像情況），排列錯(cuò)款疑點(diǎn)；
D.組織有經(jīng)驗(yàn)的人員，按疑點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)查外調(diào)。