問答題

【簡答題】簡述多元化戰(zhàn)略的形成本身經(jīng)歷了怎樣的發(fā)展歷程？

答案：

1、發(fā)展階段
2、組合階段
3、核心業(yè)務論階段
4、核心業(yè)務集中化階段

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核心展示

答案：是指在購買和享用服務的過程中不能為顧客所擁有，只有這些核心展示符合顧客需求時，顧客才會做出購買決定。

外部營銷

答案：

包括企業(yè)服務提供的服務準備、服務定價、促銷和分銷等內(nèi)容。