多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者可通過(guò)銀行的哪些業(yè)務(wù)渠道查詢本人儲(chǔ)蓄賬戶變動(dòng)情況？（）

A、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
B、ATM機(jī)
C、電子銀行
D、客服熱線等

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多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)原則包括（）.

A、依法合規(guī)
B、誠(chéng)實(shí)守信
C、公開透明
D、公平公正
E、文明規(guī)范

多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者有權(quán)要求銀行就銀行卡章程、領(lǐng)用協(xié)議、（）安全用卡等做出解釋和說(shuō)明。

A、計(jì)息政策
B、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
C、收費(fèi)項(xiàng)目
D、授信