單項選擇題

（）是銷售的好方法之一。

A.詢問
B.傾聽
C.收集
D.交流

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單項選擇題

（）是指客戶經(jīng)理可依據(jù)掌握的信息，對客戶最基本的信息進(jìn)行分類，便于日后地查詢或進(jìn)行關(guān)聯(lián)營銷。

A.客戶概況分析
B.客戶需求分析
C.客戶價值分析

單項選擇題

據(jù)國際清算銀行最新統(tǒng)計顯示，國際外匯市場每日平均交易額為（）美元。

A.1.4億
B.1.4萬億
C.1.5萬億
D.1.5億