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經(jīng)營者不得銷售缺陷商品和瑕疵商品。
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經(jīng)營者對消費者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問,應(yīng)當(dāng)作出真實、明確的答復(fù)。
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經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證商品在正常使用情況下應(yīng)該具有的質(zhì)量狀況,但消費者購買前已知道商品存在瑕疵的除外。
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