填空題

有效溝通的三大要素，是（）。

答案： 文字意義、語音語調(diào)、身體語言
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問答題

【簡(jiǎn)答題】?jī)尚詼贤ㄋ璧乃拇笠兀鞘裁矗?/h4>

答案： ①信息發(fā)送者與信息接收者；
②動(dòng)作系統(tǒng)；（即雙方對(duì)信息的處理過程）
③溝通情境；（包括物理環(huán)境、心理...
問答題

【簡(jiǎn)答題】?jī)尚詼贤ǖ奈宕竽康模鞘裁矗?/h4>

答案： ①能表達(dá)雙方的意見，滿足彼此被了解的需要；
②了解對(duì)方的想法和感受；
③擴(kuò)展視野；
④解決...
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