單項選擇題

員工不愿和管理者一起制定可以實現(xiàn)而具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，其根本原因主要是（）

A.保護自身利益
B.個性
C.能力
D.企業(yè)文化是自私和壓迫的

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單項選擇題

與組織核心流程直接相關(guān)的行為指（）

A.任務(wù)績效行為
B.周邊績效行為
C.服務(wù)行為
D.組織績效能力

單項選擇題

個人績效指標(biāo)一般重視的是（）

A.產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量
B.顧客滿意
C.成本
D.創(chuàng)新