單項選擇題

僅按照崗位的專業(yè)內(nèi)容開展工作，其結(jié)果必然發(fā)生的現(xiàn)象是（）

A.似我效應(yīng)
B.感情效應(yīng)
C.戰(zhàn)略稀釋
D.刻板印象

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單項選擇題

平衡計分卡的運作基本程序的第四步是（）

A.建立愿景
B.溝通
C.業(yè)務(wù)規(guī)劃
D.反饋與學習

單項選擇題

下列關(guān)于角色扮演的敘述中不正確的是（）

A.這是情景模擬培訓的一種方式
B.對提高受訓者的工作技能很有幫助
C.有助于改造受訓者的工作習慣
D.是在一個真實的工作環(huán)境中，對受訓者進行培訓