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電力服務(wù)熱線“()”24小時受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴和電力故障報修。
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國家電網(wǎng)公司“三個十條”是指《員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”》、《“三公”調(diào)度“十項措施”》、()。
答案:
《供電服務(wù)“十項承諾”》
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供電服務(wù)品質(zhì)評價體系包括外部評價和()。
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內(nèi)部評價
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