問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時(shí),可能遇到許多特殊情況,例如客戶辦理過(guò)戶、補(bǔ)卡或退押金等業(yè)務(wù)時(shí)由于攜帶手續(xù)不全而無(wú)法正常辦理。當(dāng)你遇到此類特殊情況時(shí)該如何處理。

答案: 1.營(yíng)業(yè)員首先向營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理匯報(bào),詳細(xì)說(shuō)明情況。
2.營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理在規(guī)定權(quán)限范圍內(nèi),在不造成客戶投訴的情況下,給...
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