單項選擇題

銷售產品的過程分為三個階段，其中不屬于這三個階段之一的是（）。

A、準備接近
B、接近
C、成交
D、提供服務

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填空題

手機三包中的“保修機”是指（）或（）的手機。
答案： 符合國家三包規(guī)定；手機生產廠家服務承諾范圍內
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