多項(xiàng)選擇題

神經(jīng)質(zhì)型客戶(hù)情緒不穩(wěn)定，易激動(dòng)，應(yīng)對(duì)時(shí)應(yīng)該？（）

A.一定要有耐心，不能急躁
B.要言語(yǔ)謹(jǐn)慎，尤其在言行舉止方面應(yīng)大方適度
C.盡量把握住對(duì)方的情緒變動(dòng)，順其自然，
D.在合適的時(shí)間提出自己的觀(guān)點(diǎn)

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