填空題

“管理考核”內(nèi)容分為人員資質(zhì)、（）、月度計(jì)劃與完成情況、報(bào)表與費(fèi)用結(jié)算、整改情況、工單處理、（）和安全情況八個(gè)方面。

答案： 計(jì)劃書；服務(wù)態(tài)度
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