A.所有的層次都要參與 B.零缺陷 C.質(zhì)量循環(huán) D.零庫存
A.建立客戶數(shù)據(jù)庫 B.訓練雇員關心客戶 C.設立客戶服務部 D.以上要素都應該包括
A.任務時間表 B.人員安排時間表 C.資源時間排表 D.項目評估時間表