填空題

實驗室必須有對實驗室的投訴和問題記錄的_；必要時應(yīng)對投訴進行調(diào)查。對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改，并制訂_。

答案：措施；糾正(整改)措施

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填空題

使用患者標(biāo)本數(shù)據(jù)進行質(zhì)控不僅能___，而且，它還能_患者標(biāo)本的結(jié)果，而不只是_____分析過程的質(zhì)量。

答案：節(jié)省質(zhì)控活動的成本；直接監(jiān)控；間接地推斷

填空題

四項管理過程之間的關(guān)系從邏輯關(guān)系來看，通常是按照先___、繼而_、然后_、最后___的次序進行。

答案：策劃；組織；領(lǐng)導(dǎo) ；控制