多項(xiàng)選擇題

電話(huà)調(diào)查需要把握的要點(diǎn)主要有（）。

A.電話(huà)號(hào)碼庫(kù)的建設(shè)
B.訪(fǎng)問(wèn)樣本的抽取
C.訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)
D.訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間的選擇
E.通話(huà)的技巧

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多項(xiàng)選擇題

郵寄調(diào)查法與面談?wù){(diào)查相比較，優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)為（）。

A.調(diào)查對(duì)象廣泛
B.費(fèi)用低
C.結(jié)果較為客觀(guān)
D.回收率高
E.時(shí)間短

多項(xiàng)選擇題

面談?wù){(diào)查時(shí)需要調(diào)查人員把握的要點(diǎn)主要包括（）。

A.向被調(diào)查者說(shuō)明調(diào)查情況
B.提問(wèn)要規(guī)范
C.詢(xún)問(wèn)要按一定順序進(jìn)行
D.觀(guān)察與追問(wèn)
E.耐心與禮貌