是秘書自覺地確定目標(biāo)、支配行動、克服困難、實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的心理過程。
是秘書對客觀事物是否符合其需要而產(chǎn)生的內(nèi)心體驗(yàn)。