單項(xiàng)選擇題

（）負(fù)責(zé)建立健全客戶投訴和反饋機(jī)制，通過客服中心、門戶網(wǎng)站、內(nèi)部業(yè)務(wù)論壇等多個(gè)渠道受理客戶投訴，切實(shí)保障渠道暢通。

A.信息科技部
B.電子銀行部
C.運(yùn)營管理部
D.審計(jì)部

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