填空題

儀容裝扮要（）。

答案：自然大方

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填空題

靈活運(yùn)用（）語(yǔ)言，是一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員的基本功。

答案：體態(tài)

填空題

掌握語(yǔ)言禮節(jié)和（）禮節(jié)是服務(wù)員必備的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

答案：動(dòng)作