A、統(tǒng)計需求 B、客戶意圖調(diào)查 C、德爾菲 D、前導(dǎo)指數(shù)
A、小于 B、等于 C、大于 D、不一定等于
A、以客戶服務(wù)為中心 B、以生產(chǎn)質(zhì)量為中心 C、以提高效益為中心 D、以人為本、以客戶為中心