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服務(wù)員在服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)避循、以我為主,(),自尊自愛(ài),一視同仁,真誠(chéng)關(guān)心的原則
答案:
尊重他人
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服務(wù)員有義務(wù)了解企業(yè)的目標(biāo),(),和日己的工作范圍。
答案:
價(jià)值觀
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填空題
謙虛謹(jǐn)慎,尊重他人對(duì)自己來(lái)說(shuō)也是一種()和境界。
答案:
修養(yǎng)
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