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單項(xiàng)選擇題

倉庫績效管理的突破點(diǎn)主要包括服務(wù)質(zhì)量、倉庫生產(chǎn)率和（）。

A、程序效率
B、倉庫利用率
C、吞吐量
D、收發(fā)正確率

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單項(xiàng)選擇題

改進(jìn)程序框架（PDCA）即戴明論中需要投入人員對三個(gè)關(guān)鍵問題（變化的實(shí)行與計(jì)劃相符嗎？預(yù)期目標(biāo)達(dá)到了嗎？應(yīng)實(shí)行什么補(bǔ)救行動？）進(jìn)行檢查的階段是（）。

A、計(jì)劃階段
B、實(shí)施階段
C、檢查階段
D、改進(jìn)階段

單項(xiàng)選擇題

（）反映了倉庫實(shí)際發(fā)生作業(yè)與任務(wù)之間的關(guān)系，其理想數(shù)值為1。

A、倉容利用率
C、作業(yè)量系數(shù)
B、賬實(shí)相符率
D、收發(fā)正確率

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