單項(xiàng)選擇題

IS020000的模型中，控制過(guò)程部分包括（）。

A、配置和變更管理
B、事件和問(wèn)題管理
C、業(yè)務(wù)關(guān)系和供應(yīng)商管理
D、發(fā)布管理

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