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掉話率

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單位時間內(nèi)通話過程中，斷話的次數(shù)與總通話次數(shù)的比值。
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接通率
答案：

單位時間呼叫（主叫與被叫）被接通的次數(shù)與申請次數(shù)之比。
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SC
答案：

短信息業(yè)務中心。
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