單項(xiàng)選擇題

下列不是顧客感動(dòng)年提升顧客滿意原則的（）

A.傾情關(guān)注，悉心關(guān)注
B.顧客第一、從不反駁
C.深入理解、行動(dòng)到位
D.執(zhí)行有力、務(wù)求完美

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單項(xiàng)選擇題

下列是提升客戶滿意度有效手段的（）

A.提升客戶實(shí)際體驗(yàn)值
B.對(duì)顧客熱情
C.不斷的給顧客進(jìn)行打折
D.以上都不對(duì)

單項(xiàng)選擇題

下列不是顧客感動(dòng)年“售后感動(dòng)”活動(dòng)的是（）

A.休息區(qū)環(huán)境優(yōu)化
B.質(zhì)量問題補(bǔ)償
C.維修價(jià)格感動(dòng)
D.服務(wù)理念培訓(xùn)