填空題

收益管理三個關鍵詞（）。

答案： 1H+2W

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收益管理適用于對象的特征有（）、企業(yè)收益隨季節(jié)波動、產(chǎn)品無法儲存、產(chǎn)品可以細分；

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管理網(wǎng)絡點評時應做到（）回復，不管是正面評論還是負面評價。

答案：及時