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以前來店曾享受過VIP待遇的客人預訂,應在電腦備注欄上注明“()”,入住時加以關注。
答案:
重要客人&VIP客人
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如果取消預定后客人到店,在有房情況下應予以接待,無房情況下則按照“()”流程操作。
答案:
客滿五步曲&滿房五步曲&五步曲
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連鎖店如遇水管破裂,應立即報告店經(jīng)理并通知維修工檢查確定故障源,嘗試關閉水管閥門,并切斷附近區(qū)域()。
答案:
電源
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