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服務員推工作車進電梯時如遇到客人,應后退一步,禮貌的向客人打招呼,并請客人()。
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五項禮儀服務指微笑、問好、指路、()、雙手遞物。
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讓路
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服務中心接待員為客人遞交房卡及預付金單時,應將房卡套及預付金單上的文字()客人,雙手遞交。
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順向
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