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單項(xiàng)選擇題

不屬于三級(jí)質(zhì)檢流程中的人員是（）。

A.維修技師
B.維修班組長(zhǎng)
C.質(zhì)檢員
D.服務(wù)顧問(wèn)

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單項(xiàng)選擇題

月接修臺(tái)次在1500臺(tái)以上的主營(yíng)店洗車時(shí)間可為（）。

A.25分鐘/臺(tái)
B.20分鐘/臺(tái)
C.15分鐘/臺(tái)
D.10分鐘/臺(tái)

單項(xiàng)選擇題

CSI服務(wù)中服務(wù)所需時(shí)間中車輛積壓產(chǎn)生的原因不包括（）。

A.派工調(diào)度不當(dāng)
B.缺少必要的工具技術(shù)
C.外包作業(yè)項(xiàng)目推遲延緩
D.缺乏足夠的服務(wù)顧問(wèn)

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