多項(xiàng)選擇題

客戶對(duì)保養(yǎng)維修時(shí)間產(chǎn)生不滿的原因可能是（）

A.車間負(fù)荷過(guò)大導(dǎo)致車輛排隊(duì)現(xiàn)象嚴(yán)重
B.服務(wù)顧問(wèn)未及時(shí)接待
C.開具派工單時(shí)未正確估時(shí)
D.臨時(shí)增加項(xiàng)目，未和客戶有效溝通說(shuō)明

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