多項選擇題

2012年CSI行業(yè)調(diào)研中，哪2個商代處處于得分低且樣本數(shù)量多的區(qū)間，應重點關注（）

A.南京商代處
B.廣州商代處
C.上海商代處
D.北京商代處

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多項選擇題

除2013年JDP行業(yè)調(diào)研城市以外，神秘顧客調(diào)研還增加了以下哪些城市（）

A.蘭州
B.海口
C.呼和浩特
D.貴陽

多項選擇題

以下哪幾項措施有助于提高一次性修復率（）

A.嚴格執(zhí)行三級檢驗制度
B.加強技術(shù)培訓，提升技術(shù)力量
C.疑難問題向東風悅達起亞申請技術(shù)援助
D.服務顧問完全了解客戶需求并有效傳達