單項(xiàng)選擇題

屬于顧客對(duì)商品有興趣后流露出成交信號(hào)的是（）。

A、顧客詢問(wèn)商品的使用方式和售后服務(wù)問(wèn)題
B、顧客說(shuō)還要考慮考慮
C、顧客沒(méi)有言語(yǔ)表達(dá)
D、顧客將商品還給推銷員

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單項(xiàng)選擇題

顧客說(shuō)：“燃油寶沒(méi)有用，都是騙人的”推銷員說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)您已經(jīng)使用過(guò)中石化的燃油寶嗎？如果您用過(guò)你一定能感覺(jué)到現(xiàn)在汽車(chē)排出的尾氣沒(méi)以前渾濁吧”。這種處理異議的方法是（）

A、轉(zhuǎn)化法
B、詢問(wèn)法
C、補(bǔ)償法
D、釋疑法

單項(xiàng)選擇題

顧客：“這包食品怎么過(guò)期了？”營(yíng)業(yè)員：“不好意思，您看到的這是生產(chǎn)日期，這個(gè)商品是上個(gè)星期才出廠的?！边@種處理異議的方法是（）。

A、補(bǔ)償法
B、但是法
C、轉(zhuǎn)化法
D、釋疑法