填空題

車輛發(fā)生自燃，應(yīng)第一時(shí)間反饋到（）分部.

答案：售后支援

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車輛自燃引起的原因有很多，大體可分為電氣故障、（）、油路故障、外部因素.

答案：機(jī)械故障

當(dāng)車輛速度低于（）時(shí)，即使車輛發(fā)生碰撞，氣囊也不會(huì)展開(kāi).

答案： 16.1km/h