A、神秘顧客調(diào)查法 B、顧客行為儀器觀察法 C、購(gòu)物行為觀察法 D、流量記錄觀察法
A、調(diào)查費(fèi)用高 B、拒訪率高 C、過(guò)程控制較為困難 D、對(duì)調(diào)查人員的素質(zhì)要求較高
A、問(wèn)卷調(diào)查 B、訪談?wù){(diào)查 C、電話調(diào)查 D、實(shí)驗(yàn)調(diào)查