問答題

【案例分析題】某服務公司增加大型餐飲項目，并針對這個項目寫了“項目計劃書”，審核員問：“是怎么寫的項目計劃？”負責人說：是大家一起想的主意，然后一起匯總，形成的項目計劃書。”審核員翻看了所有的該項目的開發(fā)文件．發(fā)現(xiàn)沒有對衛(wèi)生做出要求。

答案：不符合GB／T19001—2008標準：7.3.3設計和開發(fā)輸出應：B.給出采購、生產(chǎn)和服務提供的適當信息；...

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【案例分析題】在某儀器制造公司銷售科審核時，審核員注意到一份編號為CNH-08-2006合同，有一段手寫的文字：“原要求長40米的附件電纜改為50米長。”銷售科長說：“你看，這旁邊是甲乙雙方的簽字，我已經(jīng)關(guān)照生產(chǎn)部門了?！睂徍藛T在審核倉庫時看到一卡片：“XXX電纜，長40米，共100根，合同編號為CNH-08-2006?！眰}庫保管員說：“這100根電纜作為附件隨儀器發(fā)給客戶?！?/h4>

答案：不符合GB／T19001—2008標準：7.2.2“若產(chǎn)品要求發(fā)生變更，組織應確保相關(guān)文件得到修...

【案例分析題】某組織的企管部負責管理組織所有文件，審核員在企管部發(fā)現(xiàn)，文件管理部提供的“外來文件清單”上所列的文件中有5份作廢版本的文件，由于文件管理人員不知道哪些文件應發(fā)放到哪些部門和人員使用，因此，只要其他部門的人員來要，文件管理人員就復印一份給他們，也沒有相應的發(fā)放記錄．審核員到技術(shù)部和生產(chǎn)部審核時，現(xiàn)這兩個部門都存在作廢文件和有效文件混用的情況。

答案：不符合GB／T19001.-2008標準：4.2.3“F.確保組織所確定的策劃和運行質(zhì)量管理體系所需的外來文...