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判斷題

無(wú)目的來(lái)電話詢問商品和服務(wù)信息的人不是客戶。

答案：錯(cuò)誤

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判斷題

客戶是具有潛在購(gòu)買力和購(gòu)買需求的需方。

答案：正確

判斷題

企業(yè)內(nèi)部不存在客戶關(guān)系。

答案：錯(cuò)誤