你可能感興趣的試題

單項選擇題

選擇服務評估的依據(jù)包括（）。

A、針對服務目標的專項評測
B、針對監(jiān)測指標的專項評測
C、服務監(jiān)測檢查結(jié)果
D、A和C

單項選擇題

在進行服務監(jiān)測時，需注意抽樣的科學性，一般來說（）。

A、樣本容量越大，調(diào)查結(jié)果的正確性、可靠性也越大，但費用和時間不經(jīng)濟
B、樣本容量越小，調(diào)查結(jié)果的正確性、可靠性也越小，但費用和時間不經(jīng)濟
C、樣本數(shù)量越小，調(diào)查所需的費用和時間越多
D、樣本數(shù)量越大，調(diào)查所需的費用和時間越少

通常選擇滿意度作為服務目標設定的主要內(nèi)容，這具有一定的（）。

你可能感興趣的試題

選擇服務評估的依據(jù)包括（）。

在進行服務監(jiān)測時，需注意抽樣的科學性，一般來說（）。

通常選擇滿意度作為服務目標設定的主要內(nèi)容，這具有一定的（）。

選擇服務評估的依據(jù)包括（）。

在進行服務監(jiān)測時，需注意抽樣的科學性，一般來說（）。