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A、服務流程優(yōu)化可以提高工作效率
B、服務流程優(yōu)化可以降低運營成本
C、服務流程優(yōu)化可以有效增強公司的業(yè)務調(diào)控能力
D、服務流程優(yōu)化可以使得服務趨于合理化

A、業(yè)務流程優(yōu)化
B、現(xiàn)狀調(diào)研診斷
C、提出優(yōu)化目標
D、搜集客戶數(shù)據(jù)