多項選擇題

穿職業(yè)裝時，男士應注意穿著（）。

A、穿著西服應配穿襯衣、領帶
B、黑色皮鞋
C、白色襪子
D、深色襪子

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多項選擇題

著裝的TOP原則是指服務人員的職業(yè)著裝應遵循（）原則。

A、緊跟流行原則
B、時間原則
C、地點原則
D、場合原則

單項選擇題

不良的傾聽習慣有（）。

A.設身處地的聽
B.打斷他人的談話
C.創(chuàng)造性的聽
D.跟隨的聽